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顾客忠诚度奖励应用Belly再获融资1000万美元

发布时间:2021-01-22 11:48:28 阅读: 来源:岩棉彩钢夹芯板厂家

5月8日消息,据美国科技博客techcrunch报道,顾客忠诚度奖励应用Belly在第二轮融资中从美国风险投资公司安德森霍罗维茨基金处募得资金1000万美元。

公司还宣布,安德森霍罗维茨基金合伙人、美国订餐网站OpenTable前CEO杰夫?乔丹(Jeff Jordan)将加入Belly董事会。

据悉,募集到的资金将用于建立营销团队以扩展市场。作为一家稳固顾客忠诚度的服务公司,Belly依据合作商家自身的特点,为消费者打造具有个性化的奖励形式。

据悉,Belly将通过游戏化理念、数字化登记以及提供iPad等方式重塑适用于商户的顾客忠诚奖励机制。公司现在为合作商家提供了快速设置以及即时使用的回馈奖励平台。

作为平台的一部分,Belly为合作商家提供iPad用于扫描顾客所进行的消费以及验证顾客奖励兑换的权利。此外,公司还为商家免费提供培训。

合作商家每月只需支付一定的费用便可获取顾客数据、营销材料以及奖励卡使用方法等服务。而商户还可以利用Belly提供的数据向Belly用户发送独家优惠以及相关的客户推广。

消费者可以利用Belly应用在合作商家店内消费,在其iPad上扫描卡片或应用获取一定的积分而赚得奖励。在Belly手机应用上,消费者可以浏览到位置附近的所有Belly合作商户。

该应用完全取代了商户的优惠卡,消费者可利用通用的Belly应用在所有合作商家进行消费并获取奖励。

此外,Belly正在将多样化的营销理念应用到顾客忠诚度奖励上来,为消费者提供独一无二的奖励形式。例如漫画店提供的奖励是让顾客在店员的肚子上打一拳;面包店给获得奖励的顾客提供免费吃10分钟蛋糕的机会;或是与三明治店主比腕力的机会以及朝食品推车扔鸡蛋的机会等等。

Belly 联合创始人兼 CEO拉海夫表示,“每个商家都需要易于使用的回馈奖励系统,而消费者也不希望总随着带着一大摞优惠卡。我们能够为消费者减轻负担,提供方便。”

而乔丹同样对Belly寄予厚望,对于公司的发展态度乐观。他表示,Belly能够为商家重塑顾客忠诚度奖励机制。现今通过网络、数据分析以及智能手机的普及,顾客忠诚度系统已经数字化,但现有的系统效率低下。而Belly正致力于为商家打造一个高效、顾客信息量丰富的系统。

此外他还补充说明,该公司的人才队伍、出色的产品以及来自于Lightbank的投资都吸引了安德森霍罗维茨基金的投资。重要的是,乔丹感觉顾客忠诚度服务市场尚未成体系,而Belly正处于领先地位。

作为OpenTable的首席执行官,乔丹在小型餐馆以及小型商户的业务拓展方面有着独到的洞察能力。他表示,Belly首先需要建立一个营销团队,“尽快的扩展到多个城市”。

在过去的9个月中,Belly发展迅速。自2011年8月上线以来,Belly拥有20万活跃用户,消费登记数超过80万次。Belly现有1400家合作商户,每周新注册商户超过100家。Belly已经进入芝加哥、奥斯丁、密尔沃基、威斯康辛州的麦迪逊和亚利桑那州的菲尼克斯等地市场,并于近期将业务扩张到纽约和波士顿。

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