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银行员工说的话也有水分

发布时间:2021-01-07 20:02:20 阅读: 来源:岩棉彩钢夹芯板厂家

首先声明,本文中提到的银行工作人员只是极小的个体。曾经在银行的实习和工作,让小融对银行的工作人员充满了亲切感,也很确定银行的绝大多数工作人员都具备极好的职业操守。

银行工作人员在大多数人眼中都对相关金融产品很了解,他们的话也有很强的公信力。今天小融就要跟大家分享一个因为轻信银行员工的话,且面对疑惑不及时解决,而惹来麻烦的故事:

最近,小融在融360的问答频道看到了王先生的苦恼:很久前接到银行网点的电话,告知他申请的信用卡到了,需要本人去网点领取。王先生认为是骗子电话,并没有在意。第二天去银行办业务时,竟然真的有一张他的信用卡。出于好奇,他当场激活了信用卡,但是发现额度只有500,就想立即销卡,这时被员工告知必须刷卡三次之后才能销卡。因为卡不是自己办的,气愤的王先生到家后就将卡放在一旁不再理会了。最近他接到了银行的催款电话,被告知信用卡欠款一百多。

针对这个故事,大家肯定更加关心应该怎样避免类似的情况发生在自己身上,做好以下几点很有必要哦:

妥善保管自己的身份信息,身份证、驾驶证等一定要妥善保管;当办理某项业务需要递交身份证复印件时,最好在复印件上写明“仅限**业务使用”,这样就可以避免“被申卡”等情况的发生。

要控制好自己的好奇心,如果王先生不激活信用卡,一张500额度的信用卡是很难产生费用(年费)的,好奇心害死人的情况可不少。

对于“专业人士”的话也不能全信。小融咨询该发卡行客服得到的结论是该行的信用卡未激活前可以直接销卡,激活卡片后只要没有欠费也是可以销卡的,这和银行网点的说法是完全相悖的。

当类似的侵权事件发生在自己身上时,一定要及时通过正当的手段处理:基于银行业的特殊性,银行对风险的控制和对员工的管理很严格的同时,对客户的满意度是很关注的。所以,很多时候一个客服电话就能解决很多问题。

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