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携程艺龙开打口水仗酒店夹在其中很憋屈

发布时间:2020-02-11 06:30:09 阅读: 来源:岩棉彩钢夹芯板厂家

目前通过网上订酒店比直接去酒店前台预订便宜50~100元

近日,网上预订酒店价格战再度升级,几大在线旅游预订商为了“谁是酒店网络预订最低价”正在死磕。

在线旅游预订商大打口水仗的直接后果,是市民目前预订酒店的价格越来越低。记者比较后发现,这两家网站的酒店预订价格,目前比去酒店前台预订平均低50~100元。看来,在这场争斗中,消费者至少是暂时得到了好处。

携程E龙开打口水仗

仿佛突然之间,两个我国最大的旅游酒店网络预订系统就开始近身肉搏。争的只有两个问题,一是说自己价格低,二是说自己的赔付方式合理方便可靠,更适合消费者。

3月10日,行业老大携程网携手喜达屋酒店团体、雅高团体、锦江之星等等国内外大型连锁酒店,高调启动网上最低价赔付承诺,承诺的内容是:同样在网络预订条件下,携程保证境内酒店价格市场最低,否则赔付三倍现金差价。

不久,E龙也作出同样的承诺——保证境内酒店价格市场最低,否则赔付三倍现金差价。

第一战,E龙显得有点被动。或许是对携程的不宣而战不满,E龙开始攻击携程的做法,称携程所谓的三倍差价赔付“是有前提的”——消费者需要举证,比如提供订单等。即要获得十几二十元的差价赔付,消费者得操作两次预订流程并保留单据,而且还有很多比对附加条件。这就意味着消费者得人人都是专家。为此,E龙CEO崔广福昨天直言不讳地表示“携程表面打低价牌,但消费者实际很难获赔”。

在崔广福“说话”10个小时后,携程发布声明,称“对于E龙是否能真正做到所有网上公开价便捷赔付,我们拭目以待”。

第二战,携程成了应战方。两仗打下来,两家基本扯平。

酒店夹在当中很憋屈

对两个网络巨头的做法,酒店夹在当中不敢言声。尽管网站都称最终放价的权利属于酒店,但酒店方面说,由于网络预订越来越多,他们对网络预订这块也不敢小看。

我市一家不愿意透露名字的酒店称,携程和E龙都希望酒店给他们最低价,但酒店的选择很“两难”。两不得罪的做法是给他们的价格一致;但两家网络市场份额有差异,市场份额高的一家肯定会给酒店施加压力。如果给的价格不同,必然会影响与“拿了高价”那家的合作。目前看,两家网站还基本上势均力敌。一旦今后哪家发展好了导致预订量悬殊加大,酒店这时候“踩反了”,今后就恼火了。

还有酒店称,已经有网站给他们施加压力,希望能拿到独一无二的低价。这样就意味着只能与其中一个知名网络预订系统合作,来自另一方面的客户将损失殆尽。这样下去,随着网络预订量越来越大,以后会不会“被网站绑架”而遭到无止境的低价甚至没有利润的价格要求?

我市有酒店透露,目前网络预订已经占到总预订量的10%左右,携程和E龙则占了其中的70%以上。为了免遭“网站绑架”,现在已有酒店开始打造自己的网络预订系统。

网站打架消费者得利

两个最大的网络酒店预订平台打架,消费者至少是暂时得到了实惠。因为从此后有承诺的赔付,消费者无需四处询价、比价了。

经常出差的王先生称,以前去北京,五星级酒店是800多元,现在经常600多元都能住到,感觉实惠了。王先生称,网络营销成本低,如果网络预订业务做得更大一点,相信将有更多的实惠给消费者,这是利好消息。

不过,也有消费者表示了担忧。因为一旦在线旅游市场上只有一家主导,就有可能会提高价格。

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